2015年8月31日,金夫人集團二十六周年慶典暨第十四屆連鎖事業(yè)高峰會在重慶悅來隆重舉行。此次會議主題是“破局“,金夫人集團干部代表、各直營店、子公司和加盟店代表及前來參會的婚紗攝影界人士共聚一堂,分享傳統(tǒng)企業(yè)的網(wǎng)絡營銷之路以及金夫人集團的電商運營模式分享。
開幕式上,重慶市商委主任周克勤、中共重慶渝中區(qū)委書記唐英瑜、重慶市渝中區(qū)商務局副局長王永強、像攝影學會副主席溫思源、尼康公司董事副總經(jīng)理北端秀行代表等特邀嘉賓上臺致詞,表達了對金夫人的祝福和謝意。后,由金夫人集團總裁周生俊發(fā)表了精彩的開幕詞,并宣布峰會正式開始。
開幕式后,所有金家家人于悅來國際會議中心外的廣場進行全體合影留念,相機定格的瞬間記錄下了這永恒的一刻。
緊接著,原阿里巴CEO、嘉御基金創(chuàng)始合伙人兼董事長衛(wèi)哲與在場的金家家人分享了互聯(lián)網(wǎng)在新世紀的發(fā)展態(tài)勢,并就電子商務的蓬勃發(fā)展對傳統(tǒng)企業(yè)的沖擊進行了深入的分析,衛(wèi)哲先生認為,傳統(tǒng)企業(yè)從事電子商務常犯的一個錯誤是——盲目學習某寶,以電子商務平臺為自己的目標,這樣的結(jié)果是瘋狂燒錢賺取流量,對企業(yè)來說得不償失。作為一個全國性企業(yè),我們應該是把線下積累的零售經(jīng)驗互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)商務電子化,不走平臺模式的彎路,利用自身資源優(yōu)勢選擇做在線零售,打造線上品牌或者O2O這三種務實的商務電子模式。衛(wèi)哲先生鞭辟入里的觀點思維得到了在場的金家家人高度贊揚,現(xiàn)場氛圍熱烈。
經(jīng)過短暫的休息,下午高峰會又迎來一位重量級嘉賓,廣州酷漫居動漫科技有限公司董事長兼CEO、華南師范大學經(jīng)濟學學士、中山大學高等工商管理碩士楊濤先生。楊濤先生開場談到了酷漫居的成功之路,如何從一個小作坊一步步成長到現(xiàn)今獨占國內(nèi)動漫家居市場鰲頭,而在說到傳統(tǒng)企業(yè)如何成功實踐O2O模式方面,楊濤先生將自身企業(yè)的O2O模式作為經(jīng)典教材形象生動的進行了解構(gòu)。同樣作為傳統(tǒng)企業(yè),如何維護老客戶,提升顧客體驗是根本的核心問題,楊濤先生反復強調(diào)要用心為顧客著想,為顧客提供超越期待值的服務,這樣才能形成穩(wěn)定的顧客網(wǎng)絡。
A+綠色選片首席講師、北京艾丹營銷管理有限公司創(chuàng)始人趙丹女士出場,帶來了關(guān)于影樓待客之道、產(chǎn)品結(jié)果、實戰(zhàn)支招三方面的分享。婚紗攝影業(yè)的門市顧問總有這樣的疑問:究竟怎樣才算讓顧客滿意?趙丹女士給出的答案是:消費后的滿意才是真的滿意!不單單要做好前期服務,后期的跟進也同樣重要。服務做好了,產(chǎn)品本身的質(zhì)量如果跟不上也是空中樓閣,面對如今信息高速化,唯有會傳播的產(chǎn)品才是活廣告。
金夫人集團高峰會開幕之日在全體金家同仁的陣陣掌聲中畫下句號,全體與會人員共聚悅來國際會議中心喜悅廳,參加金夫人集團第十四屆高峰會尼康之夜.歡迎晚宴。觥籌交錯,舉杯歡慶,高峰會首日課程很好落幕!