首先是加強(qiáng)交互體驗(yàn),形成消費(fèi)動(dòng)機(jī)。
無(wú)論哪個(gè)行業(yè),用戶體驗(yàn)都決定消費(fèi)者的購(gòu)買意愿。對(duì)于餐飲品牌來(lái)說(shuō),利用體驗(yàn)和互動(dòng)讓消費(fèi)者身臨其境,進(jìn)而產(chǎn)生消費(fèi)動(dòng)機(jī),才是打造場(chǎng)景的意義所在。
其次是刺激分享欲,制造新流量。
當(dāng)餐飲品牌帶給消費(fèi)者新鮮體驗(yàn)時(shí),他們更樂(lè)于用自己的方式微博、朋友圈等分享自己的消費(fèi)體驗(yàn),這就創(chuàng)造出新的流量,并在無(wú)形之中為品牌發(fā)掘更多的消費(fèi)者。
再者是挖掘市場(chǎng)機(jī)會(huì),提升餐廳效益。
門店場(chǎng)景的打造往往是餐飲品牌從消費(fèi)者行為出發(fā),尋找符合消費(fèi)者需求的場(chǎng)景。為消費(fèi)者提供更能夠帶給他們心理上滿足的場(chǎng)景體驗(yàn),提升門店的客流量及收貨。
以梁山烤肉為例:以“水滸風(fēng)”設(shè)計(jì)產(chǎn)品。事實(shí)上,梁山烤肉在整個(gè)空間上都在為顧客打造一種“身處于水滸世界”的消費(fèi)感受。
大王椅、兵器架、景陽(yáng)岡等古色古香;包間設(shè)置,以結(jié)拜亭、聚義堂等水滸傳中的場(chǎng)景命名;墻面圖繪,魯智深、林沖等水滸人物悉數(shù)亮相;服務(wù)方式是江湖人的風(fēng)格......在梁山烤肉,水滸走進(jìn)現(xiàn)實(shí),消費(fèi)者仿佛穿越到一笑泯千愁的快意江湖世界。
這種多方面沉浸式的消費(fèi)空間,喚醒消費(fèi)者對(duì)水滸傳的向往,賦予他們情感體驗(yàn)。更重要的是,水滸風(fēng)讓梁山烤肉區(qū)別于烤肉賽道的他品牌,成為品牌的記憶點(diǎn)和差異點(diǎn)。此外,水滸傳作為梁山烤肉的傳播基因,亦在品牌營(yíng)銷和門店吸引客源上發(fā)揮重要作用。